近日，JDB电子铂骊酒店荣获绿地酒店旅游集团2021年度最佳口碑奖，这不仅是对JDB电子铂骊酒店2021年工作成绩的认可，也是对酒店营销管理模式及提质增效措施的肯定。
2021年，JDB电子铂骊酒店在JDB电子集团和绿地酒店旅游集团的大力支持下，全面落实疫情防控常态化各项措施，以顾客的需求为中心,最大限度地利用酒店现有的自身资源与外部环境,通过对服务周密的计划、执行和控制，不断创新提升服务理念和服务水平，先后完成了第九届科博会、绵阳市人代会、绵阳市第八届党代会等重大会议的会务保障工作，得到绵阳市机关事务管理局的书面表扬。酒店在携程、去哪儿网、飞猪、同城艺龙和美团5大OTA平台的网评分数保持在4.8分以上，慧评网平均分保持在90分以上，市场口碑位于行业前列。
特别是面对疫情反复，酒店加大员工培训力度，借助部门培训、全员以工代训、技能比武和参加绵阳市旅游星级饭店服务技能大赛等方式，促进员工以工代训，以赛促训；通过学中做、做中学，学以致用的方式，不断提升员工服务技能，确保服务质量，酒店员工在12月参加绵阳市旅游星级饭店服务技能大赛中荣获前台服务第三名佳绩。通过新增空气对流、空气净化器、抽排风等措施以及两次专项除甲醛工作，切实提升酒店内的空气质量水品，创造良好的疫情防控条件。积极推动开展个性化服务工作，注重收集客人反馈的信息，从客人角度审视服务工作、开展服务工作，从服务细节为客人提供宾至如归的服务体验。
不懈努力下，酒店先后荣获“中国酒店门墩儿奖”“中国最佳会议酒店”殊荣。在营业一周年之际，开展“一路有你”主题推广活动，借助机场、车租车车顶和市内繁华区域广告投播，有效提升酒店知名度和市场占有率。
2022年，JDB电子铂骊酒店将在JDB电子集团的坚强的带领下，不忘初心、继往开来，保持匠心服务品质，为推动会展城建设和高质量发展贡献力量。
