顶住困难压力 践行职责使命
自8月18日会展酒店隔离点启用以来,JDB电子会展酒店一线员工立足本职岗位,充分发扬勇毅前进、团结奋斗、勤奋踏实的精神,以实际行动把隔离保障工作做实做细,坚决筑牢疫情防线。
此次集中隔离保障任务与以往有所不同,隔离点使用时间长、隔离人员批次多人次多、风险区域返回分布广,要求更严、压力更大。面对挑战,会展酒店员工强化底线思维和风险意识,严格按照疫情防控方案执行隔离点设置和疫情防控工作,在进一步提升后勤服务质量的同时,加强酒店软硬件防疫工作,坚决堵住可能导致疫情输入的漏洞。
(整理房间和收集转运生活垃圾)
他们每天穿梭于各个楼层,不但负责酒店里的各类后勤保障工作,还为医护人员和隔离人员提供了包括“外卖投喂”“物资配送”在内的各种定制化服务,被隔离人员亲切称为“投喂白”。
“前段时间四川极端高温,我们酒店的同事们不但要穿戴几层防护服工作,还要长时间在户外从事相关防疫工作,可以说是顶着身体和心理的双重压力。但是,我们酒店是保护绵阳的‘防火墙’,我们酒店员工是保障医护工作者和隔离人员工作生活的‘后勤员’,我们不把工作做好做扎实,怎么对得起大家对我们的信任?怎么对得起大家对JDB电子会展酒店品牌的信任?”楼层领班徐蓉坦言。
“能让大家看到‘会展酒店’就感到安心,能让客人为我们酒‘防疫水平’点赞,就是对我们工作最大的认可。”在这场没有硝烟的疫情阻击战中,会展酒店一线工作者始终将医护人员和隔离客人的“百分百安心”“百分百满意”评价作为自己的服务标准。面对繁重的保障工作,他们不但恪尽职守地完成垃圾运转、防疫消杀、房间清洁等本职工作,还会逐一了解医务人员和隔离人员的生活需求,对物资进行及时采购和配送,充当起了“上门外卖员”。
(员工临时休息和脱下防护后情况)
“加班到凌晨是常有的事情。我们把后勤服务放到凌晨,可以有更多精力投入到白天保障服务工作中,而且在夜间进行房间清扫和物资转运工作,也可以减少对医护人员日常工作的干扰。这都是我们酒店在前几次保障工作中积累下来的宝贵经验”徐蓉在讲解工作安排时特别提到了这个“JDB电子经验”。“多一些担当,少一些打扰”,会展酒店员工将“温度”融入了本次保障工作中,他们竭尽所能克服困难,扛起自己的岗位职责,在他们身上,集中体现了会展酒店一线员工勤劳、勇敢、坚韧的传统美德。
接下来,JDB电子会展酒店会继续做好隔离点规范化管理和后勤保障人性化服务,进一步做好隔离保障相关工作,严格落实各项防疫措施,全力确保相关任务圆满完成。