绵阳梓州明宇丽雅酒店位于四川绵阳三台县梓州产城新区(五里梁),是四川发达伟业投资有限公司投资建设,由发达伟业旗下全资子公司四川梓乐文化旅游开发有限公司自主运营,委托明宇商旅专业管理,是一家拥有明宇丽雅品牌特许经营权的高端酒店。距离城北客运站仅6分钟车程,距旅游汽车客运站8分钟车程,位置优越,交通便利,依傍着绿水青山、云淡风轻的自然美景,远离城市喧嚣和污染,在这里您可以享受到世外桃源般的宁静闲适!
因业务发展需要,现面向社会公开招聘工作人员:
一、招聘岗位及人数
客房服务员 数名
前台接待员 数名
餐饮服务员 数名
餐饮收银员 数名
餐饮管事员 数名
销售经理 数名
工程万能工 数名
安保员 数名
IT 数名
二、岗位职责及任职条件
(一)基本条件
1.认同企业文化,热爱服务事业,遵纪守法,品行端正,团结合作。
2.无失信行为记录和违法犯罪记录,未参与非法组织。
3.具备良好的的职业素养。
4.具有良好的心理素质和正常履行职责的身体条件。
5.服从公司内部工作调整安排。
有下列情形之一的不得报名参加面试:
1.因行为不佳或者表现不佳被解雇。
2.曾有违法行为受到处理或劳动教养。
(二)岗位职责和任职条件
1.客房服务员
岗位职责:
(1)上岗前着装整齐,待客热情、礼貌。
(2)负责客房内的设备、家具、物品清洁、维护、消毒工作,发现工程问题及时报部门主管,并掌控客房内的任何情况。
(3)负责楼层公共区域卫生的清洁及请修工作,保证所在楼层的物品摆放整洁。
(4)负责管理好楼层的定额物品,严格控制客用品的消耗、做好废品回收。
(5)负责结账房间查房工作,清点客人借用品及小商品消费情况,检查房间布草有无污染,及时通知部门主管。
(6)负责查收客人洗衣、小商品的送回,及时补充客房内所需的各类物品。
(7)负责提醒客人贵重物品随身携带,认真听取宾客的意见,并将信息及时反馈给部门主管。
(8)一天工作结束后,打扫好工作间及清洁用具,补充好必要的物品,以及准备明天的工作。
任职条件:身体健康,诚实肯干,能服从公司管理,年龄50岁以下,有酒店客房服务工作经验优先,有经验和条件优秀者可适当放宽条件。
2.前台接待员
岗位职责:
(1)宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的要求,做好预定宾客抵店前的准备工作,并将预定房做好留存。
(2)透彻理解和准确贯彻酒店有关挂账、支票兑现和现金处理的政策和程序。
(3)随时掌握客房房态,会根据预订修改房态。
(4)了解客房的位置可出租房的类型和各种房价,用建议性促销法销售客房并推销酒店其他业务。
(5)掌握预定工作知识,能办理预定当日房和他日订房,会取消的程序。
(6)保管好酒店房卡,懂得如何使用前厅各项设备。
(7)办理结账和离店手续。
(8)保持总台的清洁卫生,使用准确的电话礼仪和服务。
任职条件:男女不限,40岁以下,形象气质良好,有良好的应变能力和基础电脑操作知识,有酒店前台工作经验者优先。
3.餐饮服务员
岗位职责:
(1)上岗前要求工装整洁、端庄大方,仪容仪表合格。
(2)熟悉当天订餐的单位、个人名称、时间、人数及桌号安排等情况,如有重要情况及时向主管汇报。
(3)替客人存取保管衣物,提醒客人有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。
(4)整理、准备包间或宴会厅,准备餐具、菜单、酒水单,发现破损及时更换。
(5)迎接客人,引导客人到预订包间或宴会厅,为客人服务,递上菜单酒水单。
(6)随时听取客人的意见,留意常客姓名,增加亲切感。
(7)掌握和运用礼貌用语,向客人介绍餐厅各式菜点、饮品等,在接待中遇见的各种问题,及时向上级反映。
(8)客人离开后,负责好区域的卫生清洁及消毒工作。
任职条件:身体健康,五官端正,有较好的服务意识、责任心,45岁以下,有酒店餐饮相关工作经验者优先,有经验和条件优秀者可适当放宽条件。
4.餐饮收银员
岗位职责:
(1)上岗前要求工装整洁、端庄大方,仪容仪表合格。
(2)负责餐饮吧台值守、餐饮二级库管理。
(3)负责客人结账、开票、收银服务。
(4)负责吧台预订电话,单位、个人名称、时间、人数及桌号安排等情况记录,如有重要情况及时向主管汇报。
(5)负责酒店餐饮大堂、吧台清洁卫生整理。
任职条件:身体健康,40岁以下,有一定的财务收银知识,有较强的责任心,肯学习不怕吃苦,有酒店服务经验者优先,有经验和条件优秀者可适当放宽条件。
5.餐饮管事员
岗位职责:
(1)上岗前着装整齐,待客热情、礼貌。
(2)负责餐饮部的玻瓷银清洗、回收、整理等工作。
(3)负责餐饮部运餐车的清洗、收集整理工作。
(4)负责餐饮部洗碗间的清洁、整理工作。
(5)正确操作洗碗机及保养洗碗机。
(6)正确使用各种清洁用品及其设施设备。
任职条件:身体健康,诚实肯干,能服从公司管理,年龄55岁以下,有酒店工作经验优先,有经验和条件优秀者可适当放宽条件。
6.销售经理
岗位职责:
(1)与相关部门沟通协调,提前安排重要客户及团队接待事宜。
(2)透彻理解和准确贯彻酒店有关挂账、支票兑现和现金处理的政策和程序。
(3)关注竞争对手市场动态,收集市场信息。
(4)带领相关行业的客户参观酒店设施,向客人介绍酒店情况,推销酒店产品。
(5)定期完成销售报告及工作计划。
(6)开拓客源,开发散客、团体、会议新客户。
(7)达到或超越既定销售目标。
任职条件:男女不限,45岁以下,形象气质良好,有良好的应变能力、沟通能力和基础电脑操作知识,有酒店销售工作经验者优先,有经验和条件优秀者可放宽条件。
7.万能工
岗位职责:
(1)完成工作分配中心及工程部办公室分配的任务。
(2)按照工作分配或主动完成饭店维修工作,保证酒店设施达标。
(3)有计划的开展饭店设施检查工作,当发现有安全隐患或设施存在问题可能影响正常运作时及时上报。
(4)配合其他部门进行加工制作。
(5)执行工程安保部经理或工程主管安排的其它工作。
(6)保持工作区域和储存区域的清洁。
(7)紧急情况下执行应急程序。
(8)保持工具和设备完好,协助列出材料价格以便完成工作。
(9)保证酒店区域维修所需物品充足。
任职条件:身体健康,有酒店维修工作经验者优先,年龄46岁以下,有相关证件者或条件优秀者可适当放宽条件。
8.安保员
岗位职责:
(1)维持酒店交通秩序,引导车辆行车路线、停放位置;检查客人停放的车辆,及时提醒客人车窗、车门是否关好。
(2)遵守酒店的各项规章制度,服从管理。
(3)防止客人在大堂内发生争吵,阻止客人携带危险物品进入酒店。
(4)维护酒店内部治安秩序,巡视酒店重要器材设备,每日各楼层的巡视,及时排除安全隐患。
(5)掌握酒店的重要会议、宴席等活动情况,加强巡逻。
(6)熟悉酒店所有的应急处理预案,包括消防、防汛、防疫、治安等,能严格执行酒店的各项应急预案。
(7)熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报。
(8)礼貌回答客人的询问,做好指引工作,完成值班巡查记录,认真做好交接班工作,负责值班区域卫生工作。
(9)按最新防疫要求负责酒店进店客人的防疫检查工作。
(10)重要情况须有专项汇报。
任职条件:男性,45岁以下,形象好,身体健康,有较强的工作责任心和执行力,能服从酒店管理,退伍军人优先。
9.IT
岗位职责:
(1)负责当班及所辖范围音响,电话,电视,BA智能化系统设备运行工况、材料消耗与各项经济指标提供分析报告,做好设备操作、检修及维护保养工作;负责制定所管辖系统设备运行方案。
(2)负责制定所辖系统设备月度、年度的维修保养计划,制定备品备件的采购计划,定期报送工程安保部经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,并制定工作标准,保证工作质量。
(3)确保设备始终处于优良的运行状况,当重要设备发生故障或影响正常酒店营业时,迅速赶到现场组织妥善处理并及时向值班经理报告。
(4)深入现场检查所属系统设备运行情况和控制状态,现场督导重要维修工程和增改工程施工,实地检查弱电信息维修保养工作质量与工作效率,发生问题及时采取纠正措施。
(5)掌握预定工作知识,能办理预定当日房和他日订房,会取消的程序。
(6)切实执行工程安保部经理指令,认真贯彻落实部门岗位责任制,严格执行酒店《员工手册》和部门各项规程,坚持周而复始的落实设备维修保养制度。
任职条件:男女不限,45岁以下,工作踏实、细致,有较好的电脑知识,有经验或条件优秀者可适当放宽条件。
三、报名时间
招聘信息长期有效。
四、薪酬福利
按规定签订劳动合同,购买社会保险,薪酬按梓乐文旅公司批准的薪酬待遇执行。
五、招聘流程
(一)招聘组织:由梓乐文旅公司酒店事业部组织实施。
(二)资格初审:符合任职条件的人员均可电话联系酒店人力资源部相关工作人员,工作人员通过电话进行资格初审,初审合格的,安排现场面试。
(三)面试安排:符合任职条件的,酒店事业部通知人员进行面试,现场填写《绵阳梓州明宇丽雅酒店职位申请表》,面试由酒店人力资源部组织,主要考察应聘人员的综合素质,由面试官现场打分,30分以上的作为录用候选人。
(四)体检:根据面试结果,录用候选人到县疾控中心办理健康证,未取得健康证或未前往办理的视为自动弃权或体检不合格不予录用。
(五)录用:按程序报批后确定录用。普通员工岗位可不做背景调查,重点岗位、管理岗位由酒店人力资源部开展背景调查。签订试用期协议、劳动合同,试用期3个月。
六、纪律要求
(一)应聘人员需真实填报个人信息,不得弄虚作假,一经查证属实,取消录用资格。
(二)严格执行有关规定和纪律,接受集团、公司的监督,对违规违纪人员将按照有关规定严肃处理。
七、本公告内容解释权归四川梓乐文化旅游开发有限公司所有
联系方式:梓乐文旅酒店事业部:李女士18780548051
监督电话:JDB电子集团纪检监察室:(0816)6339673
绵阳市国资委“护国资”热线:0816-2224919
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四川梓乐文化旅游开发有限公司
2022年12月27日